1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Fifth Essence Massage (ci-après « nous », « notre » ou « le site ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://fifthessencemassage.com/fr.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Lorsque vous visitez ou utilisez notre site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si vous les fournissez via un formulaire de contact ou de réservation).
- Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite (via cookies ou outils d’analyse).
- Autres informations fournies volontairement : par exemple lors d’une demande de rendez-vous, d’un message ou d’un avis.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de réservation.
- Fournir nos services de massage et bien-être.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
- Respecter nos obligations légales et administratives.
- Le cas échéant, vous envoyer des informations ou promotions (avec votre consentement).
4. Cookies et outils d’analyse
Notre site peut utiliser des cookies afin de :
- Faciliter la navigation et mémoriser vos préférences.
- Mesurer l’audience et améliorer nos services (par exemple via Google Analytics).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur utilisation. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, outils de réservation ou d’analyse).
- Les autorités compétentes si la loi l’exige.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus ou pour respecter nos obligations légales (ex. facturation).
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisée.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
- Droit d’opposition et de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : [votre email de contact].
9. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire.